2024年12月10日上午10:00，我院第九期博士生論壇在沙河校區(qū)學(xué)院4號(hào)樓318室順利舉行。本次論壇邀請(qǐng)2023級(jí)博士生王憶霖、韓澈作學(xué)術(shù)報(bào)告，與同學(xué)們分享研究成果，交流科研心得。
王憶霖同學(xué)的報(bào)告主題為 “How Should Restaurants Operate in the Omnichannel Era? A Queueing Game Approach”，系統(tǒng)研究了餐廳在堂食與外賣服務(wù)模式選擇中的關(guān)鍵問(wèn)題。他探討了餐廳應(yīng)僅提供堂食、僅提供外賣，還是采用全渠道模式（同時(shí)提供堂食與外賣），以及在全渠道模式下，如何選擇集中服務(wù)系統(tǒng)（統(tǒng)一處理堂食與外賣訂單）或?qū)Ｓ梅?wù)系統(tǒng)（分別處理堂食與外賣訂單）。研究重點(diǎn)關(guān)注依賴第三方平臺(tái)接收和處理外賣訂單的餐廳，該平臺(tái)會(huì)對(duì)每筆外賣訂單收取傭金。通過(guò)構(gòu)建“平臺(tái)-餐廳-顧客”的三方博弈模型，分析了消費(fèi)者在堂食與外賣間的選擇行為，并研究了餐廳的服務(wù)模式?jīng)Q策與平臺(tái)的傭金策略。研究結(jié)果表明：集中服務(wù)系統(tǒng)在餐廳利潤(rùn)和服務(wù)吞吐量方面表現(xiàn)更優(yōu)，而專用服務(wù)系統(tǒng)在傭金率較高時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)更大的社會(huì)福利。同時(shí)，集中服務(wù)系統(tǒng)能有效緩解平臺(tái)的機(jī)會(huì)主義行為，有助于平衡平臺(tái)與餐廳的利益。該研究成果已于2024年6月發(fā)表于 《International Journal of Production Economics》（校AA類期刊，JCR/中科院一區(qū)，ABS3星）。
博士生李龍訓(xùn)作為點(diǎn)評(píng)人，對(duì)該研究給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為其敏銳地捕捉了消費(fèi)者行為的關(guān)鍵影響因素，具有理論創(chuàng)新性，并為實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理提供了有力指導(dǎo)。與會(huì)同學(xué)圍繞模型構(gòu)建和未來(lái)研究方向展開(kāi)了熱烈討論，紛紛表示受益匪淺。
韓澈同學(xué)的報(bào)告主題為“KGSCS - A Smart Care System for Elderly with Geriatric Chronic Diseases: A Knowledge Graph Approach”，分享了其研究團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的一種基于知識(shí)圖譜的智能老年人護(hù)理系統(tǒng)（KGSCS）。該系統(tǒng)通過(guò)與專業(yè)護(hù)理人員合作設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，整合了個(gè)人信息、智能設(shè)備數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)和護(hù)理知識(shí)，構(gòu)建了動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜，并提供報(bào)告生成、問(wèn)答、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和數(shù)據(jù)更新等服務(wù)。專家評(píng)估結(jié)果表明，KGSCS在基本信息、健康支持和膳食信息等方面顯著優(yōu)于現(xiàn)有工具（如健康網(wǎng)站、檔案管理和專家咨詢）。案例研究進(jìn)一步驗(yàn)證了該系統(tǒng)在實(shí)際護(hù)理中的應(yīng)用效果。KGSCS不僅為非專業(yè)護(hù)理人員提供個(gè)性化指導(dǎo)，簡(jiǎn)化了機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的工作流程，也大大提升了護(hù)理交接的效率。
韓澈同學(xué)報(bào)告完畢后，韋覃嚴(yán)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，認(rèn)為論文的研究在理論層面和實(shí)際意義層面具有創(chuàng)新和價(jià)值。隨后，同學(xué)們對(duì)論文中的動(dòng)態(tài)性實(shí)現(xiàn)以及文本挖掘的具體方法進(jìn)行了充分的交流和討論，聽(tīng)眾收獲頗豐。
本次論壇為博士生提供了展示科研成果和交流學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)的寶貴平臺(tái)，不僅有助于提升博士生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)與科研能力，也為碩士生和本科生提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)傳幫帶機(jī)制，論壇激勵(lì)了更多學(xué)生在科研道路上不斷探索，助力我院學(xué)術(shù)氛圍的進(jìn)一步提升。
撰稿：王憶霖、韓澈
審核：劉志東
